Отчет о деятельности ГККП «Высший колледж, город Кокшетау»

Отчет о деятельности ГККП «Высший колледж, город Кокшетау» при управлении образования Акмолинской области по

вопросам оказания государственных услуг за 2016 год.

  Согласно реестру государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября

2013 года за № 983 ГККП «Высший колледж, город Кокшетау» в 2016 году оказывались 6  государственных услуг.

Из 6 услуг, оказываемых ГККП «Высший колледж, город Кокшетау» 1 услуга оказываются через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и организациями начального, основного среднего, общего среднего образования Акмолинской области «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании»).

За 2016 год ГККП «Высший колледж, город Кокшетау» было оказано 737 государственных услуги (из них через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» – 12 услуги). Жалобы на качество и нарушение сроков оказания государственных услуг на  ГККП «Высший

колледж, город Кокшетау»  оказанные в бумажном виде, а также оказанные через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и в электронном виде не поступали.

Следует отметить, что государственные услуги, оказываемые ГККП «Высший колледж, город Кокшетау» в соответствии со стандартами государственных услуг, предоставляются на бесплатной основе.

Исходя из аналитических справок, представленные в отчетах о работе по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг в 2016 году, наиболее востребованными государственными услугами являются «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования» и «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования».

Так: 2) Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования – 548 услуг.

3) Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования – 135 услуг.

3) Выдача справки лицам, не завершившим техническое профессиональное, послесреднее образование – 6 услуг.

4) Перевод и восстановление обучающихся в организациях образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального послесреднего образования -36 услуг.

5) Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организации образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного

среднего, общего среднего, технического профессионального, послесреднего образования – 0 услуг.

На ежемесячной основе проводится работа по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг посредством СМИ, интернет – ресурсов услугодателей. Так на официальном сайте колледжа имеется раздел «Государственные услуги», где размещены стандарты и регламенты государственных услуг, а также необходимая информация для услугополучателей. Также в колледже на информационных стендах размещены стандарты и регламенты государственных услуг. В целях оказания справочно-информационной, правовой помощи при   колледже функционирует «Телефон доверия» 8-7162-50-90—10, 8-7162-32-89—30.

Для улучшения качества оказания государственных услуг ответственные лица за оказание государственных услуг колледжа принимали участие в мероприятиях, проводимых  Управлением образования Акмолинской области (семинары, совещания, круглые столы, родительские собрания, день открытых дверей), которые были направлены на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.

Сроков нарушения оказания государственных услуг ГККП «Высший колледж, город Кокшетау» при управлении  образования Акмолинской области  в 2016 году не имеется.