Приложение 2

к приказу Министра образования

и науки  Республики Казахстан

от «   »      2015 года

№

Стандарт государственной услуги

 «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования»

1.Общие положения

1.Государственная услуга «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования» (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).

3.Государственная услуга оказывается организациями технического и профессионального образования (далее – услугодатель), имеющими общежития. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

2.Порядок оказания государственной услуги

4. Срококазаниягосударственнойуслуги:

1) с момента сдачи пакета документов обучающимся в организациях технического и профессионального образования (далее-услугополучатель) услугодателю –10 рабочих дней;(законодательством не предусмотрен, срок сдачи пакета документов установлен исходя из п.9 ст.47 ЗРК Об образовании)

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем –15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя –   30 минут.

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги – направление о предоставлении общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.

7.Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

8. График работы услугодателяс понедельника по субботу включительнос 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов,

кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.

9.Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:(законодательством

не предусмотрен, перечень документов сформирован исходя из п.9 ст.47 ЗРК Об образовании)

1) заявление на имя руководителя организации о предоставлении места в общежитии по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту;

2) справка о составе семьи, при наличии семьи;

3) копия свидетельства о смерти родителя (родителей) (для детей – сирот);

4) справка о наличии в семье 4-х и более детей (для детей из  многодетных семей);

5) справка о подтверждении инвалидности по форме, утвержденной приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики

Казахстан от 1 апреля 2014 года № 142-Ґ (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 9377);

6) справка о подтверждении права для получения государственной адресной социальной помощи или справка об отсутствии оказания адресной социальной помощи, для детей из семей в которых среднедушевой

доход ниже величины прожиточного минимума;

7) документ удостоверяющий личность (для идентификации).

          Подтверждением принятия документов является выдача расписки с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего документов, а также штамп, входящий номер и дата.

3.Порядок обжалования решений, действий (бездействия) Услугодателя и (или) их должностных

лиц по вопросам оказания государственных услуг  

10. Обжалование решений, действий (бездействий)услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания

государственных услугжалоба подается в письменном виде на имя:

руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги;

руководителя услугодателя, а также на имя руководителя местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы,

района (города областного значения) по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии Министерства, услугодателя  с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

Жалобауслугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес Министерства, услугодателя, МИО подлежит  рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба  услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

11. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4.Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

12.Адреса мест оказания государственной услуги размещены:

1) на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz:

010000, город Астана, улица Орынбор, 8 телефон: +7 (7172) 742-425 e-mail: pressa@edu.gov.kz.

2) на интернет-ресурсах МИО согласно списку, указанному в приложении 3 к стандарту государственной услуги.

13. Услугополучатель  имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

14. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: edu.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

_______________________________________________________________________________________________________________________

Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Предоставление общежития

обучающимся в организациях

технического и профессионального

образования»

Форма

Направление о предоставлении общежитий обучающимся в  организациях технического и профессионального образования

______________________________________________________________________

(наименование и адрес организации технического и профессионального образования)

Гражданину (-ке)________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при его наличии)

Направляю

на заселение   в общежитие №___

Адрес общежития_______________________________________________________

Предлагаю Вам явиться  «___»_________20___г.  В____час.  В ____час.

Директор

____________

«_____»________20_____г.

                 М.П.

_______________________________________________________________________________________________________________________

Приложение 2

к стандарту государственной

услуги «Предоставление

общежития обучающимся

в организациях технического и

профессионального

образования»

Форма

Директору__________________________

___________________________________

_________________________ Ф.И.О. (при

его наличии) руководителя учебного

заведения (отчество при его наличии)/

от  студента ____________________курса

группы_____________________________

специальности_______________________

____________________________________

/Ф.И.О. (при его наличии)  полностью /

Заявление

Прошу Вас выделить мне одно место в общежитии.

Место прибытия ________________________________

«_____» ________________20____г.                  ______________

/подпись/

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Приложение3 к стандарту

государственной услуги

«Предоставление

общежития обучающимся

                 в организациях технического и

профессионального образования»

Список областных, городов Астана и Алматы управлений образования